मोबाईल झिरो डाउन पेमेंटवर; तरीही ग्राहकांची लूट? फलटण शहरातील प्रकार चर्चेत

फलटण – सध्या महागडे स्मार्टफोन खरेदी करण्यासाठी अनेक मोबाईल विक्रेते आणि फायनान्स कंपन्या ‘झिरो डाउन पेमेंट’च्या आकर्षक योजना ग्राहकांसमोर ठेवत आहेत. मात्र फलटण शहरात अशाच योजनांच्या नावाखाली ग्राहकांकडून अतिरिक्त शुल्क आकारले जात असल्याच्या तक्रारी पुढे येत आहेत. त्यामुळे ‘झिरो डाउन पेमेंट’चा दावा आणि प्रत्यक्षात ग्राहकांकडून घेतली जाणारी रक्कम याबाबत प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे.

मिळालेल्या माहितीनुसार, मोबाईल खरेदीवेळी ग्राहकांना कोणतेही डाउन पेमेंट भरावे लागणार नसल्याचे सांगितले जाते. परंतु व्यवहार पूर्ण करताना साधारण दोन हजार रुपयांपर्यंत अतिरिक्त रक्कम आकारली जात असल्याचा आरोप ग्राहकांकडून करण्यात येत आहे.

याशिवाय अनेक ग्राहकांना फायनान्स करारातील अटी व शर्तींची संपूर्ण माहिती दिली जात नसल्याचीही चर्चा आहे. ईएमआय, व्याजदर, प्रक्रिया शुल्क आणि इतर आकारणी याबाबत स्पष्ट माहिती न मिळाल्याने ग्राहकांमध्ये संभ्रमाचे वातावरण निर्माण होत आहे.

ग्राहकांनी कोणतीही वस्तू फायनान्सवर खरेदी करण्यापूर्वी सर्व अटी व शुल्कांची सविस्तर माहिती घेण्याची गरज व्यक्त केली आहे. तसेच संबंधित यंत्रणांनी या प्रकाराची चौकशी करून ग्राहकांची दिशाभूल होत असल्यास योग्य कारवाई करावी, अशी मागणीही होत आहे.

दरम्यान, या प्रकरणामुळे फलटण शहरात ‘झिरो डाउन पेमेंट’ योजनांच्या पारदर्शकतेबाबत पुन्हा एकदा चर्चा सुरू झाली असून ग्राहकांनी अधिक सतर्क राहण्याची गरज व्यक्त केली जात आहे.